Оферта и условия сервиса

Стороны

Продавец: продавец указан на странице реквизитов.

Пользователь - физическое лицо, которое создает аккаунт в ПлатиЛапе и использует сервис для учета регулярных и запланированных платежей.

Предмет

ПлатиЛапа предоставляет доступ к веб-сервису и уведомлениям, которые помогают вручную вести календарь регулярных и разовых платежей.

Сервис не является банком, платежным агентом, бухгалтерией или финансовым советником. Пользователь сам добавляет данные о платежах и сам принимает решения по оплате, отмене или изменению подписок.

Правила пользования сервисом размещены на странице /service-rules и являются частью условий использования ПлатиЛапы.

Аккаунт

• для регистрации используется email и пароль;
• пользователь отвечает за корректность введенных данных;
• Telegram подключается отдельно через бота и может быть отключен пользователем;
• email может использоваться для системных уведомлений, восстановления доступа и резервных напоминаний;
• при нарушении условий сервиса доступ может быть ограничен.

Тарифы и оплата

Бесплатный план позволяет вести до 10 активных платежей и использовать базовые напоминания.

Первый пробный месяц Плюса предоставляется бесплатно один раз после добавления первого платежа. После окончания пробного периода Плюс стоит 199 ₽ за месяц доступа.

Тариф Плюс открывает безлимитные активные платежи, расширенные отчеты и все маскот-паки. Оплата проходит только через сайт на стороне платежного провайдера; ПлатиЛапа не хранит данные банковских карт.

Активация доступа

Пробный Плюс активируется автоматически после добавления первого платежа и предоставляется на 30 дней без карты и автосписаний.

Платный доступ активируется после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером. Плюс предоставляется на один месяц за одну оплату.

После активации пробного периода или платного Плюса сервис добавляет в запланированные платежи напоминание «Продлить ПлатиЛапа+» на дату окончания доступа.

Если платежный провайдер не отправил подтверждение сразу, статус может обновиться с задержкой.

Ответственность

ПлатиЛапа показывает напоминания и расчеты на основе данных, которые внес пользователь. Сервис не гарантирует, что пользователь не пропустит оплату или совершит ее вовремя. Пользователь самостоятельно контролирует сроки и факт оплаты своих платежей, даже если в сервисе включены напоминания.

Сервис не обещает автоматическую отмену подписок, банковскую аналитику или финансовую выгоду.

Поддержка и споры

Вопросы по сервису, оплате и возвратам принимаются через форму поддержки в сервисе или по контактам поддержки: support@platilapa.ru.

Для обращений через форму создается тикет с номером обращения. Номер используется для поиска обращения, уточнения статуса и дальнейшей переписки.

Претензии рассматриваются в разумный срок.